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FAQ

  • Quels sont les délais de livraison ?
    Nous expédions généralement les commandes sous 2 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi et de votre localisation. Vous recevrez un email avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée.
  • Proposez-vous des livraisons internationales ?
    Oui, nous livrons nos produits à l’international. Les frais de livraison et les délais peuvent varier en fonction de la destination. Veuillez consulter notre page “Livraison” pour plus de détails.
  • Comment puis-je suivre ma commande ?
    Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.
  • Quels types de paiement acceptez-vous ?
    Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express) et PayPal. Tous les paiements sont sécurisés via notre passerelle de paiement.
  • Comment puis-je contacter le service client ?
    Pour toute question ou assistance, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur la page “Contact” ou par email à [votre adresse email]. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures.
  • Où sont fabriqués vos produits ?
    Tous nos produits sont fabriqués à la main en France, dans notre atelier. Nous utilisons des matériaux de haute qualité comme le tissu Liberty et la double gaze de coton pour garantir des produits uniques et durables.
  • Comment puis-je devenir revendeur de vos produits ?
    Si vous êtes intéressé par la distribution de nos produits, veuillez visiter notre page “Revendeurs” et remplir le formulaire de contact. Nous serons ravis de discuter des possibilités de partenariat.
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